Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: BusyPup
  • NIF: 54233152A
  • Domicilio: Rúa O Pinar 9, 36400, O Porriño (Pontevedra), España
  • Correo electrónico: busypup@outlook.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente al: crear una cuenta, realizar un pedido, suscribirte a nuestra newsletter o contactar con nosotros. Estos datos pueden incluir: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (procesados directamente por la pasarela de pago, sin que BusyPup almacene los datos completos de tu tarjeta). También recopilamos automáticamente datos de navegación mediante cookies (ver nuestra política de cookies).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

  • Gestionar tu pedido y la relación contractual: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter): consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad): cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Mejorar el funcionamiento de la tienda y prevenir fraude: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento, necesarios para prestar el servicio: la plataforma de comercio electrónico (Shopify Inc.), pasarelas de pago, empresas de transporte y mensajería, y proveedores de servicios de email marketing, todos ellos sujetos a los correspondientes contratos de encargo de tratamiento y garantías de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify Inc.) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia de datos se ampara en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos enviando un correo a busypup@outlook.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

BusyPup ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.